sistemas de Gestión

POLÍTICA DE CALIDAD, MEDIOAMBIENTE Y SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

Ingeniería de Protecciones y Control Eléctricos, S.L. (IPROCEL), es una empresa de servicios dedicada a la Ingeniería en Energía, situada en el casco urbano de Las Palmas de Gran Canaria en la isla de Gran Canaria y cuyo ámbito de trabajo responde a la realidad internacional.

En nuestro afán de incrementar la calidad del servicio a nuestros clientes, mejorar nuestro comportamiento ambiental con el entorno y garantizar unas condiciones adecuadas de seguridad y salud laboral para nuestros trabajadores hemos implantado un Sistema de Gestión Integrado (SGI) en Calidad, Medio Ambiente y Seguridad Laboral según las Normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 respectivamente, comprometiéndonos a cumplir con todos sus requisitos.

La Dirección es consciente del esfuerzo que ello supone y asume el reto como una vía de cohesión entre los distintos departamentos integrantes de la organización de cara a ofrecer una mejora continua de los servicios que se prestan, respetando el Medio Ambiente y teniendo muy presentes los principios que rigen el desarrollo sostenible en todos aquellos aspectos que le atañen.

En consecuencia, IPROCEL ha asumido el compromiso que se desprende de las siguientes consideraciones:

  • Realizar la mayor difusión posible entre nuestros proveedores y clientes de los principios aplicados en nuestra organización en materia de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales, invitándoles a ser partícipes de nuestra política.
  • Emplear los mecanismos adecuados para evaluar la eficacia del SGI, favoreciendo la calidad de los procesos y servicios que se desempeñan, minimizando su impacto ambiental y contribuyendo a reducir los riesgos laborales, priorizando las medidas de protección colectiva frente a los sistemas de protección individual.
  • Cumplir con la legislación vigente, tanto presente como futura, en materia de Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales, así como de todos aquellos requisitos que afecten a la prestación de nuestros servicios.
  • Unificar esfuerzos a la hora de formar a nuestros trabajadores, de modo que en todo momento respondan favorablemente a las exigencias del SGI, estimulando su participación e implicación.
  • Prevenir todas aquellas acciones o pautas que puedan suponer una afección o contaminación ambiental y/o una situación de riesgo laboral para el personal propio o ajeno a la organización, poniendo todos los medios que estén a nuestro alcance para ello.
  • En base a estos principios estableceremos una serie de objetivos y metas que nos permitan implementar una mejora continua de toda la organización, subsanando las posibles incidencias que pudieran concurrir y aprendiendo de ellas para evitarlas en el futuro.
  • Revisaremos de forma continua la calidad de los servicios prestados a clientes y partes interesadas en general como medio para mejorar las relaciones externas y avanzar en eficacia y eficiencia.
  • Analizaremos y valoraremos los riesgos laborales de nuestros trabajadores, haciendo que participen activamente mediante el fomento de la comunicación y consulta.
  • Revisaremos y actualizaremos esta política conforme la empresa avance o las circunstancias o la legislación así lo requieran.

Para conseguir cumplir con todo lo anterior IPROCEL pondrá en juego todos los medios que estime necesarios, de forma que se garantice la consecución de los objetivos marcados.

Solo así podremos lograr un adecuado desarrollo corporativo, sustentado en la satisfacción de nuestros clientes, la buena salud y seguridad de todo el equipo de trabajo y el respeto por el Medio Ambiente.

POLÍTICA DE CALIDAD LABORATORIO DE CALIBRACIÓN IPROCEL

La dirección de IPROCEL se compromete a impulsar y desarrollar la política de calidad del Laboratorio de Calibración en el marco de la política general de calidad de la empresa.

La política de calidad del laboratorio asume como normativa de referencia la norma UNE-EN/ISO IEC 17025 relativa a la competencia de los laboratorios de calibración.

El compromiso con el cumplimiento de la norma de referencia y el desarrollo y adecuación a las mismas a través del sistema de calidad que se establece permite asegurar que las calibraciones, controles y actividades realizadas en el laboratorio cumplen con las normas, reglamentos y especificaciones aplicables en cada caso.

La política de calidad del laboratorio calibración se sustenta en el desarrollo y la prestación de servicios que aseguran las buenas prácticas profesionales y la consecución de un alto nivel de calidad, con el objetivo de facilitar y fomentar que cada persona del laboratorio oriente su trabajo al logro de la máxima satisfacción del cliente. De esta forma las calibraciones se efectuarán de acuerdo a los métodos propuestos y los requisitos de los clientes.

Los principios básicos para alcanzar estos objetivos son los siguientes:

  • Orientar a la organización del laboratorio hacia la satisfacción del cliente.
  • Establecer y mantener actualizados objetivos y metas de calidad que afecten a todas las actividades del laboratorio.
  • Buscar la excelencia y la mejora continua mediante la identificación de oportunidades de mejora, con la perspectiva de optimizar los procesos y actividades como objetivo final.
  • Fomentar la participación de los empleados en la implantación y mejora del sistema de calidad del laboratorio mediante la comunicación, participación activa y trabajo en equipo de los mismos.
  • Proporcionar de manera planificada y a todos los niveles la formación e información actualizada de manera permanente, que se requieren para satisfacer las necesidades técnicas, de gestión y de calidad propias de la organización del laboratorio.
  • Asegurar que todo el personal que desarrolle y participe en las actividades del laboratorio, se familiarice con la documentación sobre calidad y ponga en práctica adecuadamente los procedimientos relacionados con su trabajo.
  • Asegurar un nivel de equipamiento y servicio óptimo gracias a un seguimiento participativo y continuo de la tecnología, ajustado a las consideraciones de rentabilidad oportunas.
  • Fomentar las buenas prácticas profesionales y la calidad de sus calibraciones en los servicios prestados a sus clientes de acuerdo con sus requisitos y procedimientos.
  • Garantizar la confidencialidad, integridad, imparcialidad e independencia de los resultados y juicios técnicos elaborados por el laboratorio en el desarrollo de sus trabajos.

Puede descargar el alcance de nuestra acreditación en la norma de referencia UNE-EN ISO/IEC 17025:2017 a través de este enlace.

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